Avaliação da conduta médica e da interação em consultas clínicas sob a ótica de pacientes
uma análise textual e sociocognitiva
DOI:
https://doi.org/10.14393/DLv18a2024-29Palavras-chave:
Avaliação, Consulta clínica, Interação, Conduta médica, PacientesResumo
Neste artigo objetiva-se identificar e discutir formas como pacientes avaliam a conduta médica e a própria interação, realizadas durante o evento comunicativo consulta clínica, no interior do consultório. A discussão assume um caráter textual e sociocognitivo advindo da Linguística Textual (LT), sob um viés do estudo sociocognitivo do texto, entendido como forma de cognição social. Nessa acepção, desenvolvem-se reflexões de modo mais específico sobre os índices de avaliação por meio da linguagem à luz de um modelo de compreensão textual, advindo do campo da Psicologia Social (PS), de representação cognitiva e social (Cognição Social (CS)). O corpus de análise é constituído da fala de três pacientes, extraídas do estudo de Lima (2016). Os critérios de seleção das falas partiram da identificação e do levantamento de dados considerados produtivos para a análise da postura avaliativa assumida pelos pacientes, no que diz respeito à conduta médica e à interação clínica. Os resultados apontam que os índices de avaliação dessas categorias ocorrem por meio de fenômenos de representação social e de processos referenciais como a categorização, a recategorização, a predicação, a adjetivação, a descrição, entre outros, por meio dos quais os pacientes realizam apreciações avaliativas duplas, tanto da conduta médica, quanto da interação como um todo.
Downloads
Referências
ARAÚJO, C. P. Informação, comunicação e saúde: campo interdisciplinar em construção. Informação & Comunicação, Goiânia, v. 14, n. 1, p. 45-59, jan./jul. 2011. Disponível em: https://revistas.ufg.br/ci/article/view/21499/12633. DOI https://doi.org/10.5216/CEI.v14i1.21499
ARRUDA, A. Teoria das Representações Sociais e Teorias de Gênero. Cadernos de Pesquisa, São Paulo, n. 117, p. 127-147, nov. 2002. Disponível em: https://www.scielo.br/j/cp/a/T4NRbmqpmw7ky3sWhc7NYVb/abstract/?lang=pt. DOI https://doi.org/10.1590/S0100-15742002000300007
BAKHTIN, M. Estética da criação verbal. Tradução de Paulo Bezerra. 6. ed. São Paulo: Martins Fontes, 2011.
BOURDIEU, P. A economia das trocas linguísticas: o que falar quer dizer. Tradução de Sergio Miceli et al. São Paulo: Edusp, 1996.
BOURDIEU, P. Razões práticas: sobre a teoria da ação. 11. ed. Trad. Mariza Corrêa. Campinas: Papirus, 2011.
BOURDIEU, P. Questões de Sociologia. Trad. Fábio Creder. Petrópolis: Vozes, 2019.
CAMPOS, C. F. C.; FÍGARO, R. A relação médico-paciente vista sob o olhar da comunicação e trabalho. Revista Brasileira de Medicina de Família e Comunidade, Rio de Janeiro, v. 16, n. 43, p. 01-11, jan./dez. 2021. Disponível em: https://rbmfc.org.br/rbmfc/article/view/2352/1592. DOI https://doi.org/10.5712/rbmfc16(43)2352
CAPRARA, A.; RODRIGUES, J. A relação assimétrica médico-paciente: repensando o vínculo terapêutico. Ciência & Saúde Coletiva, Rio de Janeiro, v. 9, n. 1, p. 139-146, 2004. Disponível em: https://www.scielo.br/j/csc/a/rXYfSjZY6H3cz7WMghp89dk/abstract/?lang=pt. DOI https://doi.org/10.1590/S1413-81232004000100014
CLARK, J. A.; MISHLER, E. G. Prestando atenção às histórias dos pacientes: o reenquadre da tarefa clínica. In: RIBEIRO, B. T.; LIMA, C. C.; DANTAS, M. T. L. (org.). Narrativa, identidade e clínica. Rio de Janeiro: Edições IPUB-CUCA, 2001. p. 11-54.
CRUZ, F. M. da. Linguagem, interação e cognição na doença de Alzheimer. 2008. 312 f. Tese (Doutorado em Linguística) - Instituto de Estudos da Linguagem, Universidade Estadual de Campinas, Campinas; École Normale Supérieure, (ENS-LSH), França, 2008.
FREITAS, M. T. de A. A perspectiva sócio-histórica: uma visão humana da construção do conhecimento. In: FREITAS, M. T. de A.; SOUZA, S. J.; KRAMER, S. (org.). Ciências humanas e pesquisa: leituras de Mikhail Bakhtin. 2. ed. São Paulo: Cortez, 2007. p. 26-38.
GIL, A. C. Métodos e técnicas de pesquisa social. 7. ed. São Paulo: Atlas, 2019.
JODELET, D. Representações sociais: um domínio em expansão. In: JODELET, D. (org.). As representações sociais. Rio de Janeiro: Eduerj, 2002. p. 17-44.
KINTSCH, W.; VAN DIJK, T. A. Toward a model of text comprehension and production. Psychology Review, v. 85, n. 5, p. 363-394, 1978. DOI https://doi.org/10.1037/0033-295X.85.5.363
KOCH, I. G. V.; CUNHA-LIMA, M. L. Do cognitivismo ao sociocognitivismo. In: MUSSALIM, F.; BENTES, A. C. (org.). Introdução à Linguística: fundamentos epistemológicos, v. 3, 5. ed. São Paulo: Cortez, 2011. p. 251-300.
KOCH, I. G. V. Desvendando os segredos do texto. 7. ed. São Paulo: Cortez, 2011.
KOCH, I. G. V. As tramas do texto. 2. ed. São Paulo: Contexto, 2014.
KOCH, I. G. V. Introdução à Linguística Textual: trajetória e grandes temas. 2. ed. São Paulo: Contexto, 2015.
LIMA, F. R. Letramentos em contextos de consulta médica: um estudo sobre a compreensão na relação médico-paciente. 2016. 254 f. Dissertação (Mestrado em Letras - Estudos da Linguagem) - Centro de Ciências Humanas e Letras, Universidade Federal do Piauí, Teresina, 2016.
LIMA, F. R. Poder ou assimetria na relação médico-paciente? - costurando o tema a partir de flutuações teóricas e aplicadas dentro dos estudos da comunicação e da linguagem. Língu@ Nostr@: Revista Virtual de Estudos de Gramática e Linguística, Vitória da Conquista, v. 6, n. 2, p. 18-37, ago./dez. 2018. Disponível em: https://periodicos2.uesb.br/index.php/lnostra/article/view/13193/7872. DOI https://doi.org/10.22481/lnostra.v6i2.13193
LIMA, F. R. Letramentos e retextualização em contextos de consulta médica: um estudo sobre a compreensão na relação médico-paciente. Campinas: Mercado de Letras, 2019.
LIRA, J. O. de. Análise dos aspectos macrolinguísticos e desenvolvimento de um índice de avaliação do discurso oral em pacientes com Doença de Alzheimer. 2014. 138 f. Tese (Doutorado em Ciências) - Escola Paulista de Medicina, Universidade Federal de São Paulo, São Paulo, 2014.
MARCUSCHI, L. A. Do código para a cognição: o processo referencial como atividade criativa. Veredas, Juiz de Fora, v. 6, n. 1, p. 43-62, 2002. Disponível em: https://periodicos.ufjf.br/index.php/veredas/article/view/25295.
MARCUSCHI, L. A. Perplexidades e perspectivas da Linguística na virada do milênio. Revista DLCV: Língua, Linguística & Literatura, João Pessoa, v. 3, n. 1, p. 11-36, 2003a. Disponível em: https://periodicos.ufpb.br/ojs2/index.php/dclv/article/view/7472/4538.
MARCUSCHI, L. A. Atividades de referenciação, inferenciação e categorização na produção de sentido. In: FELTRES, H. P. de M. (org.). Produção de sentido: estudos transdisciplinares. São Paulo: Annablume; Porto Alegre: Nova Prova; Caxias do Sul: Educs, 2003b. p. 239-261.
MARCUSCHI, L. A. Cognição, linguagem e práticas interacionais. Rio de Janeiro: Lucerna, 2007.
MARCUSCHI, L. A. Produção textual, análise de gêneros e compreensão. São Paulo: Parábola, 2008.
MARCUSCHI, L. A. Da fala para a escrita: atividades de retextualização. 10. ed. São Paulo: Cortez, 2010.
MAINGUENEAU, D. Gênese dos discursos. Tradução de Sírio Possenti. São Paulo: Parábola, 2008.
MARTINE, L. C. e C. Análise da constituição e reprodução no discurso médico-paciente: uma abordagem sociolinguística interacional. In: TARALLO, F. (org.). Fotografias sociolinguísticas. Campinas: Pontes, 1989. p. 239-268.
MENDONÇA, A. P.; LIMA, M. E. O. Representações sociais e cognição social. Psicologia e Saber Social, Rio de Janeiro, v. 3, n. 2, p. 191-206, 2014. DOI https://doi.org/10.12957/psi.saber.soc.2014.14470
MORATO, E. M. O interacionismo no campo linguístico. In: MUSSALIM, F.; BENTES, A. C. (org.). Introdução à Linguística: fundamentos epistemológicos, v. 3, 5. ed. São Paulo: Cortez, 2011. p. 311-351.
MORATO, E. M. Linguística Textual e Cognição. In: SOUZA, E. R. F. de; PENHAVEL, E.; CINTRA, M. R. (org.). Linguística Textual: interfaces e delimitações: homenagem a Ingedore Grünfeld Villaça Koch. São Paulo: Cortez, 2017. p. 394-430.
MORATO, E. M. A cognição como objeto da linguística: perspectivas contemporâneas e desafios interdisciplinares. In: CAVALCANTE, S.; MILITÃO, J. (org.). Linguagem e cognição: desafios e perspectivas contemporâneas. Campinas: Mercado de Letras, 2019. p. 31-50.
MOSCOVICI, S. Representações sociais: investigações em psicologia social. 3. ed. Petrópolis: Vozes, 2005.
MOSCOVICI, S. On social representations. In: FORGAS, J. P. (org.). Social Cognition: perspectives on everyday understanding. Londres: Academic Press, 1981. p. 181-209.
RIVERA, F. J. U.; ARTMANN, E. Argumentação e comunicação médico-paciente: comparando os enfoques da pragma-dialética de Toulmin e a sociolinguística americana. Cadernos de Saúde Pública, Rio de Janeiro, v. 31, n. 12, p. 2577-2587, 2015. Disponível em: https://www.scielo.br/j/csp/a/FLyFy9rrv3bVkDvhnYfb5VL/. DOI https://doi.org/10.1590/0102-311X00150914
SALOMÃO, M. M. Razão, realismo e verdade: o que nos ensina o estudo sociocognitivo da referência. In: KOCH, I. G. V.; MORATO, E. M.; BENTES, A. C. (orgs.). Referenciação e discurso. 2. ed. São Paulo: Contexto, 2015. p. 151-168.
SIMAN, J. H. Os frames de Doença de Alzheimer. 2015. 156 f. Dissertação (Mestrado em Linguística) - Instituto de Estudos da Linguagem, Universidade Estadual de Campinas, Campinas, 2015.
TALMY, L. Towards a Cognitive Semantics v. 1. Cambridge: MIT Press, 2000. DOI https://doi.org/10.7551/mitpress/6847.001.0001
VAN DIJK, T. A.; KINTSCH, W. Strategies of discourse comprehension. Nova Iorque: Academic Press, 1983.
VAN DIJK, T. A. Discurso-cognição-sociedade: estado atual e perspectivas da abordagem sociocognitiva do discurso. Tradução de Pedro Theobald. Letrônica, Porto Alegre, v. 9, n. esp. (supl.), p. 08-29, nov. 2016. DOI https://doi.org/10.15448/1984-4301.2016.s.23189
TANNEN, D.; WALLAT, C. Enquadres interativos e esquemas de conhecimento em interação: exemplos de um exame/consulta médica. Trad. Parmênio Camurça Citó. In: RIBEIRO, B. T.; GARCEZ, P. M. (org.). Sociolinguistica Interacional. 2. ed. rev. e ampl. São Paulo: Loyola, 2002. p. 183-214.
VION, R. La communication verbal: analyse des interactions. Paris: Hachette, 1992.
Publicado
Edição
Seção
Licença
Copyright (c) 2024 Francisco Renato Lima
Este trabalho está licenciado sob uma licença Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
Autores que publicam nesta revista concordam com os seguintes termos da licença Creative Commons
CC BY-NC-ND 4.0: o artigo pode ser copiado e redistribuído em qualquer suporte ou formato; os créditos devem ser dados ao autor original e mudanças no texto devem ser indicadas; o artigo não pode ser usado para fins comerciais; caso o artigo seja remixado, transformado ou algo novo for criado a partir dele, o mesmo não pode ser distribuído.
Autores têm autorização para assumir contratos adicionais separadamente, para distribuição não-exclusiva da versão do trabalho publicada nesta revista (ex.: publicar em repositório institucional ou como capítulo de livro), com reconhecimento de autoria e publicação inicial nesta revista.
Como Citar
