Keywords
Tecnologia de Comunicação e Informação
E-leadership
How to Cite
Abstract
The leadership process has undergone several changes over the years, especially with the advent of information and communication technologies and the globalization of companies. With the evolution of ICTs, new forms of work organization have also emerged, in which virtual teams have become an increasingly common reality. These teams work remotely, connected by technology, and their members are geographically dispersed and multifunctional. This new context has come with a series of challenges for the leaders who lead these virtual teams. This research is characterized as qualitative and descriptive. The method used was a systematic literature review. The main objective was to identify the changes that have occurred in the leadership process after the advent of ICTs. The results show the main challenges of virtual leadership, such as distance communication, management of teams with cultural differences, institutional aspects, and remote management. In contrast, a series of good practices to minimize these difficulties are also presented. The study brings important contributions, as it improves the understanding of how leadership practices need to evolve in order to meet the new challenges imposed by these same technologies, in addition to presenting an updated perspective on the topic, enriching the current theoretical body.
Keywords: Leadership. Communication and Information Technologies. E-leadership.
References
Aarthi, G. & Sujatha, S. (2022). Future team leadership and empowerment in the performance of measuring virtual team productivity with information technology. International Journal of Professional Business Review, 7(2), e0501. https://doi.org/10.26668/businessreview/2022.v7i2.501
Barreto, M. S. P.; Trevisan, L. N. & Veloso, E. F. R. (2021). Liderança global: contexto, conceitos e desafios na atuação de executivos brasileiros. Caderno de Administração, 29(2), 80–99. https://doi.org/10.4025/cadadm.v29i2.59571
Bass, B. M. (1990). Bass & Stogdill’s handbook of leadership: Theory, research, and managerial applications (3rd ed.). Free Press.
Bass, B.M. (1985). Leadership and performance beyond expectations. Free Press.
Bem, R. M., & Rossi, T. (2021). Ferramentas de tecnologia da informação e comunicação como suporte ao processo de gestão do conhecimento: Uma análise das ferramentas da BU/UFSC à luz do framework GC@BU. RDBCI: Revista Digital de Biblioteconomia e Ciência da Informação, 19, e021015. https://doi.org/10.20396/rdbci.v19i00.8663310
Bendassolli, M.O.M. & Malvezzi, S. (2014). Liderança nas Organizações In Zanelli, J.C.; Borges-Andrade, J.E. & Bastos, A.V.B. Psicologia, Organizações e Trabalho (pp. 413-449). Artmed.
Blake, R. R. & Mouton, J. S. (1964). The managerial grid. Gulf Publishing Company.
Braun, V., & Clarke, V. (2006). Using thematic analysis in psychology. Qualitative Research in Psychology, 3(2), 77–101. https://doi.org/10.1191/1478088706qp063oa
Burns, J. M. (1978). Leadership. Harper.
Carvalho, J.D.S. (2022) A liderança digital: características, desafios e oportunidades. Dissertação de Mestrado, Instituto Superior de Administração, Porto.
Darics, E. (2020). E-Leadership or “How to Be Boss in Instant Messaging?” The Role of Nonverbal Communication. International Journal of Business Communication, 57(1), 3–29. https://doi.org/10.1177/2329488419862272
Esguerra, G. & Contreras, F. (2016). Liderazgo electrónico, un reto ineludible para las organizaciones de hoy, Estudios Gerenciales 32, 262–268. https://doi.org/10.1016/j.estger.2016.06.005
Falconi, V. (2004). Gerenciamento da rotina do trabalho do dia a dia (8 ed). Falconi Editora.
Fiedler, F. E. (1967). A theory of leadership effectiveness. McGraw-Hill.
Freitas Junior, J. S.; Cabral, P. M. F. & Bruno, L. V. P. (2020). O desenvolvimento de competências de liderança em mundos digitais virtuais tridimensionais. Revista Valore, 5 (edição especial), 293-311 https://doi.org/10.22408/reva502020662293-311
Galvão, M. C. B. & Ricarte, I. L. M. (2019). Revisão sistemática da literatura: conceituação, produção e publicação. Logeion: Filosofia da Informação, 6(1), 57–73.
https://doi.org/10.24912/2446-5292/logeion.v6i1.6383
Gil, A.C. (2022). Como Elaborar Projetos de Pesquisa (7. ed.). Atlas.
Godoy, A. S. (1995). Introdução à pesquisa qualitativa e suas possibilidades. Revista de Administração de Empresas, 35(2), 57–63. https://doi.org/10.1590/S0034-75901995000200006
Huesing, T. & Ludema, J. D. (2017). The nature of global leaders’ work. In J. S. Osland; G. J. Bird; M. Mendenhall & D. W. Stevens (Eds.), Advances in global leadership (pp. 3–39). Emerald Publishing Limited.
Lewin, K.; Lippitt, R. & White, R. K. (1939). Patterns of agressive behacior in experimentally created “social climates”. The Journal of Psychology, 10, 271-299. https://doi.org/10.1080/00223980.1939.9917704
Likert, R. (1961). The New Patterns of Management. McGraw-Hill.
Lucke, G. (2020). Multicultural Leadership: Keeping multiplicity alive and Well. In Research Handbook of Global Leadership - Making a Difference (pp. 17-39). UK-Regency Town of Cheltenham and Camberley, Edward Elgar Publishing Limited.
Macedo, R. R.; Veloso, E. F. R. V.; Pinsky, V. & Trevisan, L. (2023). Gestão de carreiras na era digital: um estudo sobre competências dos líderes e práticas adotadas na gestão de profissionais da área de TI. Revista de Administração da UFSM,16 (1), e3. https://doi.org/10.5902/1983465969082
Marquesani, C. (2020, novembro). Estilos de liderança e transformação digital: uma revisão de literatura. Anais do Congresso Transformação Digital, v.3, n.1.
Mcgregor, D. (1966). Leadership and Motivation. Cambridge: M.I.T.
Melo, E. A. A. (2014). Liderança gerencial In Siqueira, M.M.M. Novas medidas do comportamento organizacional (pp.217-229). Artmed.
Motta, F.C.P. (1974). Teoria geral da administração: uma introdução. Pioneira.
Motta, P. R. (1998). Gestão contemporânea: a ciência e a arte de ser dirigente. Record.
Neto, V. L. C. & Moura, G. L. (2019). Liderança e autonomia nas novas formas de organização do trabalho: comparando empresas do porto digital de Pernambuco. Revista Gestão Organizacional, 12 (4), 63-93. https://doi.org/10.22277/rgo.v12i4.4803
Pacini, S.; Tobler, R. & Bittencourt, V. S. (2023, Março 16). Tendências do home office no Brasil (2023). Portal FGV. Recuperado de https://portal.fgv.br/artigos/tendencias-home-office-brasil.
Pedrosa, R. J. S. S. P. (2019). As características da liderança na era digital. Dissertação de mestrado, Universidade de Lisboa, Instituto Superior de Economia e Gestão.
Pereira, G. O.; Aidar, S. & Rosalem, V. (2021). Uma visão geral sobre liderança: conceitos, evolução das teorias e liderança 4.0. Enciclopédia Biosfera, Centro Científico Conhecer, 18 (37), 513-528. https://doi.org/10.18677/EnciBio_2021C44
Pereira, R. & Cunha, C. J. C. A. (2020, novembro). Liderando equipes à distância: uma contextualização necessária sobre liderança remota e equipes virtuais. Anais do Congresso Internacional de Conhecimento e Inovação – ciki, [S. l.], v. 1, n. 1.
Putriastuti, B. C. K. & Stasi, A. (2019). How to lead the millennials: a review of 5 major leadership theory groups. Journal of Leadership in Organizations, 1(2). https://doi.org/10.22146/jlo.46562
Rodrigues, R. B. (2016). Novas tecnologias da informação e da comunicação (1 ed.). IFPE.
Santos, V. M.; Saraiva, G. M.; Demaría, S. S. & Braga, B. M. (2022). Os desafios da gestão de equipes virtuais globais: o caso de duas empresas multinacionais de tecnologia. Revista Gestão e Planejamento, Salvador, 23, 732-750. https://doi.org/10.53706/gep.v.23.7043
Sousa, R. L. & Cappellozza, A. (2019). Os efeitos dos estilos de liderança e vício em internet no tecnoestresse. Revista Administração em Diálogo, 21 (1), 39-62. https://doi.org/10.23925/2178-0080.2017v21i1.38191
Stocker, F. (2018). E-leadership: reflexões e desafios da liderança empresarial contemporânea. Revista Expectativa, 17 (2), 162-180. https://doi.org/10.48075/revex.v17i2.20493
Stodgdill, R. M. (1948). Personal Factors Associated with Leadership: A Survey of the Literature. The Journal of Psychology, 25 (1), 35-71 71.https://doi.org/10.1080/00223980.1948.9917362
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
Copyright (c) 2025 Management in Perspective