Reflections about the psychological emergency attendance service from the characterization of users and demands
DOI:
https://doi.org/10.14393/REE-v18n22019-48365Keywords:
Mental health, Psychological support, School clinic, Psychological emergencyAbstract
The Psychological Emergency Attendance Service is a clinical modality destined to the emergency psychological demand. In order to contribute to this emerging clinical modality, this study aims to describe and analyze the profile of the users served and the identified demands. 47 users participated in the research, attended by psychologist internship on duty from one to three sessions. The data were collected in the Psychological Emergency Attendance Service records and analyzed by descriptive statistics. We evidenced that the female gender was the predominantly attended public. Most of the population served was adolescents between 12 and 18 years old, in contrast to the 40 to 65 year old age group, the minority seeking the service. We realize that the service enabled the process of resignification of suffering reported by users, who expressed their relevance at the time experienced by them, by promoting new perspectives, self-knowledge and demystification of psychological care.
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