UMA PERSPECTIVA DOS GESTORES E HÓSPEDES DA HOTELARIA DE PEQUENO E MÉDIO PORTE DE ARACAJU-SE

Autores

  • Rafaela Santana Oliveira Universidade Federal de Sergipe
  • Marlyana Dias Nascimento Universidade Federal de Sergipe
  • Matheus Pereira Mattos Felizola Universidade Federal de Sergipe

DOI:

https://doi.org/10.14393/REE-v13n12014_rel10

Palavras-chave:

Marketing

Resumo

O presente trabalho fez parte de um projeto vinculado à Pró-reitoria de Extensão e Assuntos Comunitários da Universidade Federal de Sergipe (PROEX/UFS) e procurou agregar teoria a prática de forma gradual e dinâmica. Diante da importância do marketing para os empreendimentos hoteleiros, foram realizadas duas pesquisas, ambas utilizaram como instrumento entrevistas semiestruturadas com os gestores e hóspedes de 25 organizações hoteleiras de pequeno e médio porte em Aracaju-SE. Os resultados foram apresentados em forma de palestras destinadas aos gestores e colaboradores dos hotéis entrevistados. Foi aplicada uma série de orientações para contribuir com o aprimoramento das ações de marketing como: construção, atualização e monitoramento de mídias sociais, capacitação de profissionais e contratação de profissionais especializados.

Downloads

Não há dados estatísticos.

Biografia do Autor

Rafaela Santana Oliveira, Universidade Federal de Sergipe

Estudante de Comunicação Social com habilitação em Publicidade e Propaganda.

Marlyana Dias Nascimento, Universidade Federal de Sergipe

Estudante de Comunicação Social com habilitação em Publicidade e Propaganda.

Matheus Pereira Mattos Felizola, Universidade Federal de Sergipe

Professor do Curso de Comunicação Social, Doutor em Ciências Sociais

Downloads

Publicado

2014-07-14

Como Citar

OLIVEIRA, R. S.; NASCIMENTO, M. D.; FELIZOLA, M. P. M. UMA PERSPECTIVA DOS GESTORES E HÓSPEDES DA HOTELARIA DE PEQUENO E MÉDIO PORTE DE ARACAJU-SE. Revista Em Extensão, [S. l.], v. 13, n. 1, p. 113–120, 2014. DOI: 10.14393/REE-v13n12014_rel10. Disponível em: https://seer.ufu.br/index.php/revextensao/article/view/24532. Acesso em: 18 maio. 2022.

Edição

Seção

Relatos de Experiência