Outsourced employees and motivation: a case study at a Brazilian educational institution
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Keywords

Motivação
Terceirização
Funcionários Terceirizados

How to Cite

Outsourced employees and motivation: a case study at a Brazilian educational institution. (2025). Management in Perspective, 6(2), 120-147. https://doi.org/10.14393/MIP-v6n2-2025-74424

Abstract

The present study aims to understand the factors that generate motivation among outsourced employees at Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Sul - IFRS. Outsourcing is a management pratice that can offer advantages to organizations. However, the outsourcing can be disadvantageous for the outsourced employee and consequently negatively affect their motivational state. To support the analysis, the study is based on Maslow’s Theory of Needs and Vroom’s Expectancy Theory, which focuses on how perceived rewards affect a person’s motivation. This study is classified as descriptive. Through a case study combined with qualitative data collection techniques, including individual semi-structured interviews with the outsourced employees of IFRS, Campus Restinga, Porto Alegre, Braszil. It was found that the outsourced emploeeys has needs for improvements in some aspects related to the physical environment and certain employment benefits. It was also observed that the team needs to feel more recognized and have closer contact with the outsourced management. The results obtained and presented in this study can contribute to and assist companies involved in the outsourcing process in paying attention to the needs of outsourced employees and consequently taking appropriate actions to meet those needs.

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