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Loja Virtual
Marketplace
Marketing digital
Custos de conversão
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Abstract
Humanity is currently living in the information age, which began in the 1980s with the emergence and popularization of personal computers and intensified with the advent of the internet in the following decade, enabling people and companies from all over the world to communicate and exchange information in a much more practical way than with other existing means, thus favoring the emergence of various solutions based on this technology. Electronic commerce is one of the results of this technological revolution, and is present in many people's lives and companies, from multinationals to small businesses worldwide. The online sales environment, besides being a novelty to a lot of people, is also quite complex, and may leave managers indecisive, especially when it comes to small businesses, as there are many resources and ways to sell through the internet. For this reason, this study provides information that helps to understand the structure of electronic commerce, how to analyze the performance of a micro company and what strategies can be adopted to maximize its profits. It is hoped that, with this information, small businesses can better understand how to operate in e-commerce, what are its possibilities and how to analyze the performance of online sales. That way, they will be able to review and plan better strategies for their business.
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