Business Intelligence (BI) Deployment in a Dealership Group in the Countryside of Minas Gerais
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Keywords

Business Intelligence
Controllership
Information Technology
Strategic Alignment

How to Cite

Queiroz, Z. C. L. S., & Costa, G. A. M. . (2021). Business Intelligence (BI) Deployment in a Dealership Group in the Countryside of Minas Gerais. Management in Perspective, 2(1), 64–87. https://doi.org/10.14393/MIP-v2n1-2021-58838

Abstract

Among the technological applications that deal with the large volume of information for decision making, the use of Business Intelligence (BI) stands out, which allows the identification of behavior patterns and events occurrences that add value and knowledge to companies. However, for BI to provide such benefits, the alignment between Information Technology (IT) and the business is essential for the successful implementation of this tool. In this context, this study aims to present the implantation of the BI system in a car dealership in the countryside of Minas Gerais considering the diagnosis of the level of alignment between IT and the business. As a methodology, a descriptive research was carried out, applied with a mixed approach. For the diagnosis of the level of alignment, the methodology of Lima (2008) was used through questionnaires. In the later stages of the BI implementation in the organization, the Bezerra and Siebra (2015) methodology was used. The results of the study demonstrate that the application of the diagnostic model of the level of alignment between IT and the business enabled the identification of improvement opportunities that promoted the implantation of BI, whose contribution is the evidence of a case of its implantation in companies of the branch of vehicle dealerships in the countryside of Minas Gerais.

https://doi.org/10.14393/MIP-v2n1-2021-58838
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