Palavras-chave
ChatGPT
Processo Criativo
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Resumo
Os avanços acelerados das tecnologias de inteligência artificial generativa tem influenciado mudanças significativas nos negócios. Uma nova era tecnológica surge e inicia-se uma corrida para desenvolver aplicações que tragam vantagens competitivas nos mais variados processos organizacionais. O objetivo deste estudo é investigar de que maneira uma ferramenta de inteligência artificial pode ser incorporada de forma eficiente ao processo criativo de uma agência de publicidade, a fim de potencializar a criatividade e incentivar a inovação dentro da agência. De forma mais específica, visa investigar mais a fundo como o ChatGPT está sendo aplicado em tarefas com características fundamentalmente subjetivas. Para isso, foi realizada uma pesquisa qualitativa e descritivo-exploratória, na forma de uma pesquisa de campo sobre a realidade específica de uma agência de publicidade. O estudo mostrou que, ao utilizar a IA, surgem grandes oportunidades para reformular o processo criativo, fornecendo novas perspectivas, insights e velocidade. Este estudo evidencia sua utilidade ao fornecer informações sobre o uso de inteligência artificial em processos criativos e apoiar empresas e a academia a direcionar estratégias que buscam incorporar tais recursos em serviços caracterizados pela subjetividade.
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