Almeida, Marina Castro. “As estratégias Territoriais Das Empresas De Contact Center: especialização Dos serviços Prestados E a Busca Por Novas localizações / The Territorial Strategies of Contact Center Companies: Specialization of Services Provided and the Search for New . ”. Sociedade & Natureza 27, no. 3 (January 6, 2016). Accessed July 15, 2024. https://seer.ufu.br/index.php/sociedadenatureza/article/view/28809.