OPERACIONALIZAÇÃO DO MONITOR DE ATIVOS INTANGÃVEIS: UM ESTUDO REALIZADO EM UMA EMPRESA ATACADISTA DE FLORIANÓPOLIS
Palavras-chave:
Modelo de Capital Intelectual, Gerenciamento Interno, SveibyResumo
Pesquisas realizadas apontam que uma das vantagens em se estudar o capital intelectual está relacionado à gerência de intangíveis, uma vez que boas práticas podem gerar diferenciação entre as empresas. Neste processo os intangíveis são tratados no processo de controle de gerência de modo informal, ou seja, sem serem divulgados externamente. A partir do exposto este estudo tem por objetivo propor a operacionalização do modelo de capital intelectual desenvolvido por Sveiby (1998) para uma empresa do segmento atacadista de pneumáticos, visando o gerenciamento interno. Para o desenvolvimento do estudo foram adotados alguns procedimentos metodológicos, sendo: pesquisa bibliográfica, observação participante e entrevistas semi-estruturadas. Os resultados obtidos possibilitaram avaliar o desempenho da empresa e proporcionar à gerência, a oportunidade de analisar a organização por diferentes áreas, identificando os grupos de ativos intangíveis presentes, bem como recursos disponíveis a serem explorados.Downloads
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Publicado
2011-02-28
Edição
Seção
Ciências Sociais