PAIVA, Maria Olímpia A. de; LOURENÇO, Abílio Afonso. Conflitos na escola: a importância da amabilidade na negociação. Educação e Filosofia, Uberlândia, v. 23, n. 46, p. 145–168, 2009. DOI: 10.14393/REVEDFIL.v23n46a2009-2192. Disponível em: https://seer.ufu.br/index.php/EducacaoFilosofia/article/view/2192. Acesso em: 11 jan. 2026.